| POST ON 16 February 2022
Tips Mengelola Orderan Pelanggan dari Bisnis Onlinemu!
Tips Mengelola Orderan Pelanggan – Kegiatan berbelanja, khususnya secara online makin ramai diminati oleh masyarakat Indonesia. Sebagian besar kebutuhan sehari-hari kini sudah bisa dipesan secara online. Hal ini tentunya membawa keuntungan bagi pelaku usaha yang juga melakukan penjualan secara online.
Ada banyak keuntungan dan keunggulan yang didapatkan dari berjualan secara online. Namun, bukan berarti tidak ada permasalahan atau kendala yang akan dihadapi ketika kegiatan jual-beli sudah berjalan. Jumlah transaksi penjualan online yang meningkat harus disertai dengan kemampuan usaha untuk mengelola dan menyelesaikan orderan atau pesanan dengan baik.
Dalam artikel ini, Krealogi akan memberikan beberapa tips mengelola orderan online dari pelanggan. Apa saja itu? Yuk, simak artikel ini lebih lanjut!
1. Catat Setiap Detail Order Pelanggan
Sebuah kewajiban untuk mencatat seluruh detail order atau pesanan dari pelanggan. Mulai dari jenis produk, jumlah, tanggal pengiriman, hingga permintaan khusus (jika ada) harus dicatat dengan akurat. Pencatatan secara konvensional memiliki kelemahan seperti catatan hilang atau catatan yang kurang lengkap atau kurang rapi.
Dengan fitur Catat Pesanan dari Krealogi, kamu akan dimudahkan dalam melakukan pencatatan pesanan atau penjualan yang masuk. Catat setiap detail dari order untuk dapat memberikan pelayanan yang terbaik. Dengan fitur ini, kamu juga bisa memantau order mana yang belum dibayar, order mana yang belum dikirim, hingga order mana saja yang sudah selesai atau diterima pembeli. Dengan fitur aplikasi Krealogi, order yang masuk dapat dikelola dengan lebih baik.
2. Pastikan Ketersediaan Produk atau Bahan Baku
Tips selanjutnya adalah pastikan ketersediaan produk atau bahan baku. Jangan sampai kamu terlambat memenuhi pesanan karena kelalaian dalam menjaga stok produk jadi maupun bahan baku. Catat dan perbarui persediaan dalam gudang secara mudah dengan aplikasi Krealogi.
Dengan fitur Pengelolaan Gudang, stok produk-bahan baku-bahan setengah jadi akan terpantau dengan akurat. Sehingga, kamu bisa mengetahui keadaan gudang secara real-time. Proses produksi atau pemenuhan pesanan pelanggan juga akan berjalan dengan lebih lancar.
Baca juga: Pentingnya Gudang Bagi Sebuah Bisnis
3. Berikan Dokumen Pengiriman Lengkap
Konsumen ingin mengetahui detail mengenai pesananannya melalui dokumen-dokumen pengiriman. Dengan Krealogi, kamu bisa membuat dan mencetak dokumen-dokumen yang diperlukan untuk pengiriman pesanan cukup dengan satu kali klik.
Kamu cukup unduh dan cetak label pengiriman, invoice dan surat jalan dengan satu aplikasi saja. Selain itu, pendapatan dari pesanan tersebut juga akan secara otomatis terekam dalam catatan transaksi pemasukan.
Aplikasi Krealogi hadir sebagai aplikasi untuk membantu kamu mengelola orderan atau pesanan online dari pelanggan. Dengan berbagai fitur dalam aplikasi Krealogi, proses dari pesanan masuk hingga pengiriman produk kepada konsumen akan menjadi semakin mudah.
Dengan menggunakan Krealogi, kamu tidak perlu lagi khawatir karena pemantauan pesanan yang masuk hingga terselesaikan dapat dilakukan dengan mudah. Semua transaksi yang dilakukan di antaranya juga dapat dicatat dalam satu aplikasi yang sama. Kombinasi antara fitur Catat Pesanan, Catat Transaksi, hingga Laporan Keuangan akan sangat berguna bagi kamu para pemilik usaha online. Download dan dapatkan aplikasinya di sini!
Baca juga
Bagikan Blog :
Blog Serupa
Lihat Selengkapnya
Penerapan HACCP Bagi Industri Pangan
Hazard Analysis Critical Control Point atau disingkat HACCP adalah sebuah sistem jaminan mutu yang berdasar pada kesadaran bahwa hazard (bahaya) dapat timbul pada berbagai titik dalam tahapan-tahapan produksi. Maka, dilakukan beberapa pengendalian untuk mengontrol bahaya-bahaya tersebut.
HACCP adalah bentuk manajemen risiko yang diciptakan untuk menjamin keamanan produk pangan dengan melakukan pencegahan (prevention) untuk memberikan jaminan makanan yang aman untuk konsumen.
Kunci Utama Penerapan HACCP
Salah satu kunci utama dalam penerapan HACCP adalah dengan menentukan beberapa titik pengawasan untuk dapat melakukan antisipasi kemungkinan terjadinya kontaminasi bahaya. HACCP berfokus pada tindakan pencegahan dibandingkan evaluasi atau pengujian hasil produk akhir.
Namun, bukan berarti dengan sistem HACCP produk makanan bisa benar-benar zero-risk. HACCP lebih bersifat sebagai upaya meminimalisir risiko dari sebuah produk pangan. Sistem HACCP juga dapat dilihat sebagai sebuah alat manajemen untuk mengatur dan menjaga rantai pasokan, serta menjauhkan proses produksi dari bahaya akibat mikrobiologis maupun bahan kimia.
HACCP dapat diterapkan oleh keseluruhan pihak yang terlibat dalam rantai produksi pangan. Mulai dari produsen bahan baku (pertanian), penanganan, pengolahan, distribusi, bahkan hingga pemasaran dan pengguna akhir. Semuanya hanya akan berhasil jika HACCP dijalankan oleh setiap pihak yang terlibat dan melaksanakannya dengan tanggung jawab.
Baca juga: Bagaimana Membuat Sistem Pergudangan yang Baik?
Keberhasilan Penerapan HACCP
Konsumen memiliki tuntutan agar produk pangan yang dihasilkan benar-benar aman untuk dikonsumsi. Maka, dalam proses penerapannya diperlukan sebuah tim yang benar-benar menguasai seluruh rangkaian sistem HACCP. Diperlukan kontribusi dari berbagai macam pihak mulai dari budidaya, dokter hewan, staf produksi, ahli mikrobiologi, ahli kesehatan masyarakat, ahli teknologi pangan, dan ahli kimia. Semuanya memiliki peran penting dalam keberhasilan penerapan HACCP.
HACCP juga bersifat sebagai sistem pengendalian mutu pangan. Mulai dari bahan baku hingga produk akhir, semuanya harus dijaga dalam kondisi dan mutu yang terbaik. Keberhasilan penerapan HACCP akan membantu dalam membangun kepuasan konsumen, dan meminimalisir terjadinya komplain akibat produk pangan yang kurang aman untuk dikonsumsi.
HACCP sudah diterapkan di mancanegara terutama di industri pangan. Kesadaran masyarakat akan kebutuhan pangan yang baik menjadi faktor pendorong bagi produsen untuk menerapkan HACCP dengan sebaik-baiknya. Bukan hanya untuk konsumsi domestik, HACCP juga merupakan salah satu kebutuhan saat ada permintaan impor dari negara lain.
Baca juga: Tahapan Perencanaan Produksi: 5 Hal yang Mesti Diperhatikan!
Keuntungan Menerapkan HACCP Bagi Industri Pangan
HACCP yang sukses memerlukan komitmen yang kuat dari seluruh lini perusahaan industri pangan. Dalam proses penerapannya, HACCP dilengkapi juga dengan Good Manufacturing Practices (GMP) serta Standard Sanitation Operational Procedure (SSOP).
Keuntungan bagi industri pangan saat menerapkan HACCP di antaranya adalah meningkatnya mutu dan keamanan produk pangan yang dihasilkan, meningkatnya kepuasan konsumen, memiliki sistem pengendalian yang reliabel, jaminan mutu dengan pendekatan preventif, mengurangi limbah dan kemungkinan kerusakan produk (waste).
Itulah tadi informasi mengenai HACCP, penerapan, dan juga keuntungannya bagi industri pangan. Apakah usahamu sudah menerapkan sistem HACCP?
Kamu bisa kelola usahamu dengan lebih baik dengan menggunakan aplikasi Krealogi dari DuAnyam! Manfaatkan berbagai fitur dari Buat Rencana Produksi, Manajemen Gudang, Pencatatan Transaksi, Pencatatan Pesanan, hingga Pelaporan Keuangan! Baca artikel lainnya di sini!
Reference:
Baca juga:
